终端销售沟通不到位，消费者云里雾里
经调查很多线下终端实体店终端都有一个现状，就是店内导购或者销售与客户沟通不到位，消费者在选购的时候易出现“懵”的状态。试想，无论你要买什么，进店后有问题一定希望导购或销售能够为你清楚详细地介绍商品的资料。而目前，竹木墙板行业发展虽然非常快，与之相匹配的服务人员的培训却还未到位，大部分经销商都忽略了对店内导购人员的专业知识培训，导致许多导购回答不了或者只能模糊地解答顾客的疑问。
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